水滴筹创始人致歉:再管不好愿把水滴筹交给公益组织

2019-12-08 13:20:33 社会热点 悟深网 围观0

水滴筹创始人致歉:再管不好愿把水滴筹交给公益组织

针对近日曝光的“线下筹款顾问”事件,今晚水滴筹创始人沈鹏发布博文,称“再管不好,我愿把水滴筹交给相关公益组织”。

沈鹏在长文中表示,自己创办水滴筹的初衷是源于自己12岁那年因伤病住院了8个月。“住院期间,我看到医生可以救人于水火,我也看到了一场大病是如何快速消耗掉一个家庭的积蓄,当时的我内心五味杂陈。”

“2016年初,我一个美团同事的母亲得了脑动脉瘤,资金匮乏使得医治迅速陷入困境。这位同事不得已向我求助,于是我号召同事们给予支援,大家分别转账到求助同事的支付宝账户,由于这种筹款操作不够便捷和透明,用了近1个月才筹够所需的款项,同事的母亲差点错失最佳治疗时机。”

他表示,看到了有些网友把水滴筹理解成了慈善公益组织,其实水滴筹的核心本质是一个免费的互联网个人大病求助工具,能够帮助陷入困境的大病患者向朋友们求助,更高效率地解决医疗资金问题。

近日,有媒体报道称,互联网筹款平台“水滴筹”在超过40个城市的医院派驻地推人员,他们常自称“志愿者”,逐个病房引导患者发起筹款。

拍客卧底发现,地推员们对募捐金额填写随意,对求助者财产状况不加审核甚至有所隐瞒,对捐款用途缺乏监督。水滴公司依靠“水滴筹”地推形成的场景和流量来销售保险,操作失范却消耗了社会爱心。

沈鹏称,看到消息后,自己和水滴筹业务总经理等相关同事们第一时间成立了工作组展开相应调查,并且全面暂停了线下服务。“大家的信任是水滴筹的基石!这一次我们辜负了爱心用户对我们的信任,我代表水滴筹的全体成员向大家说声:对不起!”

沈鹏表示,截至目前,公司成立了三大检查组全面排查整顿,分别是线下团队深度自查组、总部特别质检组以及公司独立督查组,全面排查线下服务情况。公司已查明相关报道中涉及的违规线下工作人员,违规相关的所有直接或间接参与的同事都将为此承担责任。同时,公司开始加强纪律培训和服务规范提升,实行考核上岗。

关于商业模式的争议,沈鹏也做出回应。他表示,有信心找到其他合适的盈利点去支持整个公司的发展。“水滴筹作为国内互联网个人求助0服务费模式的开创者,因管理问题导致这次风波引起了大家的愤怒,作为创始人我必须承担责任,再次向大家致歉!”

沈鹏称,公司希望能够在行业科学、有效的监管和约束下取得长远发展。

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